Suit Supply

[Aras]

Ewidentnie mieliśmy tutaj do czynienia z błędem. Dopłata do kwoty bazowej była brana jako cena końcowa. Przykład to te nieszczęsne spodnie: dzisiaj jest dopłata 30 zł... wcześniej to była cena końcowa.

Wczoraj wrzuciłem info o garniturach za 650 zł... Dzisiaj to jest dopłata 650 zł.
W garnitur z wybranych tkanin za 650 zł byłem skłonny uwierzyć... w końcu kilka tygodni temu kupiłem w outlecie podobny za bodajże 560 zł... a full-canvas Jort za trochę ponad 900 zł. Spodnie za 30 zł to już inna bajka...

 

[mosze]

Abstrahując od kwestii moralnych, zastanawiam się, czy takie pomyłki to nie są jednak akcje reklamowe. Robi się szum, idzie info, ludzie dyskutują, firma może część anuluje, a część wrzuci w koszty reklamowe.

[Aras]

Pomyłki po prostu się zdarzają. Dorabianie do tego teorii spiskowych też:)

SuSu musi teraz "wycenić" co się bardziej opłaca: anulowanie zamówień i straty wizerunkowe czy też może przełknięcie straty finansowej.
 

[Żorż Ponimirski]

7 godzin temu, lubo69 napisał:

Wygrał ten pan:

Przypadek - mówili, teorie spiskowe - mówili. I oto co się stało:

 

[gajdowskip]

@Jakub.B  https://expert.suitsupply.com/ ta oferta jest nadal aktywna. oddzwaniają natychmiast, wystarczy wpisać maila - jeśli w bazie powiązany jest z numerem telefonu, od razu jest połączenie z Holandii. Sympatyczny gość Szymon (Holender z polskim pochodzeniem) mówi biegle po polsku. Dla mnie np. załatwił "powrót" towarów, które zniknęły ze strony. Dostałem link, w którym mogłem zapłacić za towary wycofane z oferty

[Grafa]

5 godzin temu, pablocito napisał:

założę się że spora ilość ludzi (nie mówię, że tu) wykorzystała sytuację i siedzi cicho, bo wie, że to nieelegancko.

Wczoraj wieczorem poluzowałem gorset etyczny (na forum chwilę wcześniej przeczytałem, że przed wejściem na stronę susu powinienem go mieć) i zamówiłem za 650 zł garnitur, który dzisiaj kosztuje ponad 2.300 zł. Sumienie od środka mnie nie drażni z kilku powodów:

1) zapłaciłem za towar, którego jeszcze nie otrzymałem, czyli póki co żadnej korzyści z zakupu nie mam,

2) nie wiem, czy susu popełniło błąd przy określaniu cen (tylko niektórych) tkanin, czy też inni szatani, o których wspominał @lubo69, byli tam czynni,

3) jeżeli susu popełniło błąd i będzie chciało się od niego uchylić, ma możliwości, aby szkody nie ponieść,

4) sklep jest w komfortowej sytuacji, bo ma moje pieniądze, a ja nie zamierzam zajazdu na garnitur przeprowadzać,

5) biorąc pod uwagę ogólną wartość moich zakupów, susu nieźle na mnie zarobiło.

Ale jak trafnie padło wcześniej:

6 godzin temu, Zajac Poziomka napisał:

cóż, każdy postępuje zgodnie ze swoim sumieniem.

 

[pablocito]

 

Też ostatnio kupiłem garnitur za 650 tylko z Bytomia, a widzisz spodni za 30 zł jednak nie kupiłeś. Dajmy już spokój z „mój honor jest lepszy niż Twoj” każdy ma swoje, sensowne zresztą racje. Moim zdaniem nie chodziło o to, że błąd narazi na stratę korporację Suit Supply, tylko kolesia, który odpowiada za system zamówień internetowych, który straci robotę. Jak pani w kasie w Biedronce nie nabije Ci należności za czekoladę, którą masz w koszyku, to nie Biedronka za nią zapłaci, tylko kasjerka. A jeżeli to podpucha i chwyt marketingowy SuSu wycelowany na to żeby fora na całym świecie huczały z emocji to z kolei shame on them. Ale oni eleganckie muszą mieć garnitury, nie maniery.

[lgrzmil]

Kupiłem kiedyś spodnie z susu, nie przychodziły przez 2 czy 3 tygodnie, więc napisałem do nich maila z zapytaniem co się dzieje. Odpowiedzieli, że nie ma ich na magazynie, ich błąd i zrobią zwrot środków na kartę. Kolejne 2 tygodnie po tym jak dostałem już zwrot przyszła paczka. Spodnie zatrzymałem. Takie pomyłki mają wkalkulowane w swój model biznesowy. Prezent od korporacji. 

[adamW]

4 minuty temu, lgrzmil napisał:

Kupiłem kiedyś spodnie z susu, nie przychodziły przez 2 czy 3 tygodnie, więc napisałem do nich maila z zapytaniem co się dzieje. Odpowiedzieli, że nie ma ich na magazynie, ich błąd i zrobią zwrot środków na kartę. Kolejne 2 tygodnie po tym jak dostałem już zwrot przyszła paczka. Spodnie zatrzymałem. Takie pomyłki mają wkalkulowane w swój model biznesowy. Prezent od korporacji. 

Wkalkulowane w model biznesowy to moga byc darmowe dostawy czy darmowe zwroty.

[Machiavelli]

Polska wersja strony ma już customizator w nowej wersji, w tym z opcją "from scratch", która daje mnóstwo nowych możliwości.

[laleczka]

@Machiavelli Tak samo usunięto chyba wszystkie błędnie przecenione tkaniny. Ciekawe czy to przypadek

[Nawrot]

A kurs euro dla nas równa się 6 złotych w niektórych przypadkach. Zaiście nie będę mógł zasnąć z garniturem za 320 złotych w garderobie.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Aras]

7 minutes ago, Nawrot said:

A kurs euro dla nas równa się 6 złotych w niektórych przypadkach. Zaiście nie będę mógł zasnąć z garniturem za 320 złotych w garderobie.

W których przypadkach równa się 6 złotych?

Super, że wreszcie mamy nowy konfigurator. Moim zdaniem to całkiem ciekawa oferta na rynku - oczywiście jeśli na kimś dobrze leży ich Lazio (nowy custom-made bazuje na krojach Lazio i Brescia).

 

 

 

[Nawrot]

Z tego co czytałem, bazą jest La Spalla, ale mogę się mylić.
Jeśli chodzi o kurs 6 - w Holandii, Niemczech itp. są tkaniny bez dopłat. I bazowa cena marynary to 200€. U nas na takie tkaniny jest już dopłata 160 złotych i cena marynarki wychodzi 1260 zł.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Machiavelli]

Prawda, przelicznik jest średnio korzystny, ale tak samo przecież było już wcześniej. Za to doszło teraz mnóstwo opcji konfiguracyjnych np. wreszcie można zamówić dwurzędową, casualową marynarkę z nakładanymi kieszeniami. Za niewielką dopłatą jest nawet opcja full canvas (przy tej opcji i tańszej tkaninie cenowo wychodzi na poziomie dawnej purple line). Są też nowe opcje rozmiarów dla short i long. Szczerze, to nie kojarzę obecnie na rynku bardziej atrakcyjnej oferty MTO, nawet biorąc pod uwagę przelicznik EUR/PLN. 

Co do czasowo obniżonych cen na niektóre tkaniny, to oficjalna wersja marki (a kilka osób pisało z tym do supportu) nie mówi nic o żadnym błędzie. Stwierdzili, że w tamtym momencie, te opcje tyle kosztowały i nie zamierzają nic anulować.

 

 

[laleczka]

@Machiavelli Też mam wrażenie, że takie było założenie od początku. Zamówiłem z SUSU już dziesiątki rzeczy, zdarzały się przypadki gdy coś bardzo marginalnego było nie tak i w żadnym wypadku SuSu nie poszło mi na rękę, a tutaj gdy ludzie masowo robią zamówienia za grosze to nie robią z tego problemu. Nie kalkuluje mi się to kompletnie. 

I w wielu przypadkach te tkaniny były takie sobie, część z nich widziałem w outlecie i równie słabo się sprzedawały.

[Aras]

W strefie euro była (być może nadal jest) promocja na wybrane tkaniny. Stąd niektóre materiały są tańsze.
Nie ma to nic wspólnego z przelicznikiem.

U nas ta promocja też też była przez chwilę widoczna, po czym "naprawili" pomyłkę. Pisałem o tym. Kontaktowałem się w tej sprawie z ich CS i tak mi opisali (oferując zresztą w ramach przeprosin możliwość skorzystania z tej promocji).

A co do ostatniej "mega-promocji"... to co maja mówić. Jeśli zdecydowali się na nieanulowanie, to trzymają się wersji "promocyjnej".

[eduardo]

Czyli moje wyrzuty sumienia będą mniejsze?

[Nawrot]

Ja ich nie mam w ogóle. BTW Polacy skorzystali najbardziej, bo mają jedne z wyższych narzutów na kurs, przez co kwoty na minusie były wyższe proporcjonalnie Amerykanie płacili 140$, my 320 złotych za najtańsze garnitury.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Aras]

Jakie kwoty na minusie?
Kwoty dopłat ktoś pomyłkowo wprowadził jako kwoty końcowe - stąd spodnie za dopłatą 30 zł kosztowały 30 zł, a garnitury za dopłatą 650 zł 650 zł. Tak samo było w innych krajach poza strefą euro/ze starym konfiguratorem (o czym pisano na SF).

Amerykanie to akurat z pocałowaniem ręki wzięliby nasze ceny. Dolicz jeszcze podatek stanowy do tego co pokazuje strona amerykańska a zobaczysz kto ma "jeden z wyższych narzutów".

 

[Manolete]

Eh, jak w tym starym dowcipie: jak jest dobra pielgrzymka, to mnie nigdy nie zabiorą. Było coś fajnego do złapania w tej ofercie? 

[Nawrot]

Była np. ta tkanina dostępna w cenie za garnitur 320 zł:
https://suitsupply.com/pl-pl/men/suits/garnitur-havana%2C-granatowy%2C-w-pepitke/P6021.html

Do tego w tej najniższej cenie kilka materiałów bawełnianych - do garnituru jak kto lubi, ale na spodnie (30 złotych) całkiem całkiem. W tych bawełnach było również solaro, więc szansa spotkania człowieka w tym charakterystycznym materiale mocno wzrośnie
Wełny były droższe, cen nawet nie kojarzę 😀 Ja akurat chciałem/szukałem letniego granatowego garnituru i zamówiłem ten z materiału z linka. Do tego zielone bawełniane spodnie i tyle. Liczyłem, że będzie to zamrożenie pieniędzy na kilka dni, okazało się, że mam czekać na paczkę

[achimpe]

35 minut temu, Nawrot napisał:

Była np. ta tkanina dostępna w cenie za garnitur 320 zł:
https://suitsupply.com/pl-pl/men/suits/garnitur-havana%2C-granatowy%2C-w-pepitke/P6021.html

Do tego w tej najniższej cenie kilka materiałów bawełnianych - do garnituru jak kto lubi, ale na spodnie (30 złotych) całkiem całkiem. W tych bawełnach było również solaro, więc szansa spotkania człowieka w tym charakterystycznym materiale mocno wzrośnie
Wełny były droższe, cen nawet nie kojarzę 😀 Ja akurat chciałem/szukałem letniego granatowego garnituru i zamówiłem ten z materiału z linka. Do tego zielone bawełniane spodnie i tyle. Liczyłem, że będzie to zamrożenie pieniędzy na kilka dni, okazało się, że mam czekać na paczkę

Próbowałem sprawdzić czy w Danii występowała rzeczona 'promocja'. Wyglądało na to, że nie. Garnitury wychodziły po normalnych cenach.

No cóż, nie spodziewałem się, że będą wysyłać te garnitury. Co prawda zamawianie garnituru w w takich okolicznościach, to moralnie trochę dyskusyjna kwestia, jednak biorąc pod uwagę, ile zostawiłem kasy w SuSu to chyba zbytnio bym nie narzekał 😉

[eduardo]

WE'RE ON IT

Hi ....., We're reaching out to let you know that your Custom Made order is now in the hands of our expert tailors. Once completed, we'll follow up to let you know that your garment is on its way to you.

[Karol Mateusz]

Dlaczego ja zawsze muszę się spóźnić na taki numer