Suit Supply

[giacco]

Na jakiejś grupie na facebooku widziałem, że w US anulowali zamówienia „zawierające cenowe błędy systemu”. I także wcześniej wszyscy otrzymali maile z potwierdzeniem, więc....🧐

 

[michasacuer]

10 godzin temu, giacco napisał:

Na jakiejś grupie na facebooku widziałem, że w US anulowali zamówienia „zawierające cenowe błędy systemu”. I także wcześniej wszyscy otrzymali maile z potwierdzeniem, więc....🧐

 

Prawda. Amerykanie pierwsi dostali maile

SuSu załatwiło to słabo. Powinni od razu zamknąć konfigurator i anulować wszystkie zamówienia, a oni jeszcze wysłali maile potwierdzające szycie zamówień u krawców 😜 W ramach przeprosin - kod na 25usd. Decyzja musiała spaść nagle i niespodziewanie, bo ludzie nawet kontaktowali się z CS by zmienić zamówienie na co dostawali potwierdzenia. Niektórzy nawet bezczelnie pytali czy nie anuluja na co dostawali odpowiedź w stylu "nasza wina, bierzemy to na siebie". 

 

[Aras]

Cóż... Niektórzy specjalnie zarejestrowali się na StyleForum, żeby powiedzieć "Tu Polska, nam nie anulowali" i "Wygląda na to, że w EU nic jeszcze nie anulowali"😈

Słabe to jest bicie piany w internetach przez ludzi, którzy skorzystali z czyjejś ewidentnej pomyłki i teraz mają pretensje, że SuSu anuluje im zamówienia...
Nie wspominając już o wcześniejszym festiwalu racjonalizacji swojego zakupu, w stylu SuSu to duża firma, już na mnie zarobili, itd...

Może, trawestując wypowiedź pewnego polityka, trzeba było "kupować ale się nie cieszyć".

Na koniec: święty nie jestem. Sam wrzuciłem tutaj info o tych "dziwnych cenach". Zamówiłem jeden garnitur za 650 zł i mógłbym się z tego tłumaczyć setką wymówek... ale prawda jest taka, że z ulgą odbiorę emaila z informacją o anulowaniu mojego zamówienia.

 

[lubo69]

7 minut temu, Aras napisał:

z ulgą odbiorę emaila z informacją o anulowaniu mojego zamówienia.

A nie możesz sam anulować?

[michasacuer]

9 minut temu, Aras napisał:

Cóż... Niektórzy specjalnie zarejestrowali się na StyleForum, żeby powiedzieć "Tu Polska, nam nie anulowali" i "Wygląda na to, że w EU nic jeszcze nie anulowali"😈

 

 

Po prostu jestem zdziwiony brakiem organizacji w SuSu. Powinni od razu napisać, że nie dźwigną i cześć  

A co do tego, mam swoją dziwną teorię, że po prostu przygotowują nam tłumaczenie tej wiadomości i z tego względu dostaniemy ją z opóźnieniem 😜 Można się też rozwodzić o moralności wykorzystywania błędu pracownika dla uzyskania swoich korzyści (przyznam sie bez bicia, zamówiłem 3 bawełniane marynarki) ale z drugiej strony nie powinno być tak, że klienci dostają maile "Działamy" a potem że jednak nie 

[Pan Elegant]

6 godzin temu, michasacuer napisał:

(przyznam sie bez bicia, zamówiłem 3 bawełniane marynarki) ale z drugiej strony nie powinno być tak, że klienci dostają maile "Działamy" a potem że jednak nie 

Mam nadzieję, że wyślą wam chociaż poszetki bawełniane na otarcie łez

[Zajac Poziomka]

Podsumowując:

- to na pewno nie był błąd, niemożliwe żeby w szanującej się firmie nie wyłapali takiej pomyłki

- a w ogóle to wyszukiwanie błędów w cenach sklepów to norma na innym forum internetowym i to normalne żeby z tego korzystać 

- poza tym to duża firma to co jej szkodzi pokryć stratę 

- przecież takim zamówieniem i opisaniem tego na forum robię im reklamę, powinni mi być wdzięczni 

- a do tego wydałem już u nich mnóstwo pieniędzy więc mi się należy 

- a teraz te dranie anulują zamówienia, w ramach rekompensaty dają vouchery na kilkadziesiąt USD, zamiast wysłać to co obiecali i za co zapłaciłem! I to mimo że system automatycznie wygenerował mi potwierdzenie przyjęcia zamówienia! Skandal!

Tracę wiarę w ludzi...

[chylonczyk]

@Zajac Poziomka akurat ten ostatni punkt to troszkę chyba błędny, bo w PL oprócz automatycznego potwierdzenia zamówienia, wysłali też po jakimś czasie info o rozpoczęciu realizacji zamówienia, jeśli dobrze patrzę na powyższe posty

[Zajac Poziomka]

I teraz śmieli anulować? To faktycznie tym bardziej dranie!

[Aras]

Nie da się samemu ani przez CS anulować zamówienia custom-made.
Nie da się też go zmienić.
Mam "w locie" dwa zamówienia w "realnych cenach" i próbowałem do jednego z nich dopłacić (zmienić konstrukcję na full-canvas). Mimo że nie rozpoczęła się jeszcze jego produkcja, to CS mi odpowiedział, że jakakolwiek zmiana zamówienia custom-made jest niemożliwa.

Nie chcę wyjść na adwokata diabła.. ale... co tam...  takie marynarki C1503M i C1517 znów w Polsce kosztują 2199 zł, chociaż powinny 1069 zł (za tyle były przed zmianą strony na nową). 
Ponownie napisałem do CS, że znów pojawił się ten sam błąd cenowy co na początku sezonu i powinni skorygować cenę... 
Ciekaw jestem, czy SuSu skontaktuje się (jak i skontaktowało się w przeszłości) z nabywcami tych marynarek w cenie 2199 zł i zwróci różnicę...
To taka drobna uwaga w ramach "symetryzmu".

Nie zmienia to oczywiście faktu, że biadolenie nad anulowanymi zamówieniami jest lekko niesmaczne...

 

[chylonczyk]

40 minutes ago, Zajac Poziomka said:

I teraz śmieli anulować? To faktycznie tym bardziej dranie!

Niespecjalnie mnie to interesuje czy dranie czy nie, czy był błąd, czy go nie było. Po prostu chodzi mi o trzymanie się faktów. I też o jakieś wyważenie, bo jak patrzę na niektóre posty to mam wrażenie, że obie strony się nakręcają, więc życzę wszystkim (sobie też), tego samego co serialowy wiedźmin Geralt na dworze Calanthe

[mosze]

Nic nie zamówiłem i się zastanawiam, czy anulują.

[eduardo]

Anulowali. 😀

[chylonczyk]

15 minutes ago, mosze said:

Nic nie zamówiłem i się zastanawiam, czy anulują.

Pytanie czy dostaniesz voucher

[Kowal04]

Anulowali i wysłali voucher na 100zł.

[achimpe]

4 godziny temu, Zajac Poziomka napisał:

Podsumowując:

- to na pewno nie był błąd, niemożliwe żeby w szanującej się firmie nie wyłapali takiej pomyłki

- a w ogóle to wyszukiwanie błędów w cenach sklepów to norma na innym forum internetowym i to normalne żeby z tego korzystać 

- poza tym to duża firma to co jej szkodzi pokryć stratę 

- przecież takim zamówieniem i opisaniem tego na forum robię im reklamę, powinni mi być wdzięczni 

- a do tego wydałem już u nich mnóstwo pieniędzy więc mi się należy 

- a teraz te dranie anulują zamówienia, w ramach rekompensaty dają vouchery na kilkadziesiąt USD, zamiast wysłać to co obiecali i za co zapłaciłem! I to mimo że system automatycznie wygenerował mi potwierdzenie przyjęcia zamówienia! Skandal!

Tracę wiarę w ludzi...

Jak widzę takie śmieszne próby umoralniania, to mnie aż skręca. To nie jest miejsce na takie dyskusje i nie sądzę żeby było to potrzebne. Każdy postąpił w tej kwestii zgodnie z własnym sumieniem, a jak komuś coś pęka w okolicy pośladków to niech to zgłosi do policji/prokuratury/UOKiKu czy gdzie tam należy, zamiast prawić morały do których ma wątpliwe prawo.

SuSu też święte nie jest, jeden z forumowiczów podobnie jak ja zamówił trzyczęściowy garnitur. Gdy do niego przyszedł bez kamizelki, SuSu twierdziło, że tak ma być. Ja dostałem. informację, że tak ma nie być i dostałem voucher. Niezbyt to eleganckie. 

[pablocito]

Moim zdaniem SuSu ma mieć eleganckie garnitury i je sprzedawać z zyskiem. Jeżeli poniesie straty przez błąd pracownika to może:

a)Obciążyć tegoż pracownika

b)Anulować zamówienie jeżeli prawo na to pozwala.

Forum o klasycznej elegancji jest od dyskutowania o elegancji, w tym i eleganckim zachowaniu. Komentowanie pewnych zachowań, co czyni [mention]Zajac Poziomka [/mention] jest według mnie tym samym, co komentowanie położenia guzika i fałdów na plecach w marynarce. Nie odbieram tego jako umoralnianie, tylko jako opinię na temat tego, co jest, a co nie jest eleganckie.

[achimpe]

Jasne pablacito, można wyrazić swoje zdanie na temat tego jakie zachowanie jest eleganckie lub nie, też swoje wyraziłem, ale kolejne posty z wyrzucaniem, wypominaniem i moralizowaniem żeby poprawić swoje samopoczucia i wywyższać się nad innymi to co najmniej nie na miejscu. 

[Piotrwawa]

6 godzin temu, Zajac Poziomka napisał:

......Tracę wiarę w ludzi...

Dorabiając do stypendium, w spółdzielni studenckiej, „pilnowałem” nocami pewnego obiektu zwanego parkingiem strzeżonym. Cudzysłów użyty nie bez powodu ponieważ częściej spałem niż pilnowałem otrzymując za to spanie wynagrodzenie. Właśnie mi uzmysłowiłeś, że przez tę postawę Ci wszyscy ludzie mogli stracić nie tylko wiarę wew mnie, ale też i samochody. Zły Piotr

[Karol Mateusz]

Dobra, każdy się wymądrza, to co, mi nie wolno?  Nie widzę nic złego w zrobieniu takiego zamówienia i potem absolutnie nic złego w anulowaniu takiego zamówienia przez samą firmę. Myślę, że złem byłoby wkurzanie się o anulowanie i potem narzekanie, że powinni zrealizować, albo jeszcze gorzej próba wyciągania konsekwencji prawnych.

[Marcin_L]

Trochę gównoburza, ale trzymałbym się tego, że pacta sunt servanda, a SuSu to nie harcerze, tylko profesjonaliści. Powinni wykonać umowę i dostarczyć towar. 

[babicz999]

Już vouchery na sprzedaż się pojawiają, od co większych dandysow

[Karol Mateusz]

4 godziny temu, Marcin_L napisał:

Trochę gównoburza, ale trzymałbym się tego, że pacta sunt servanda, a SuSu to nie harcerze, tylko profesjonaliści. Powinni wykonać umowę i dostarczyć towar. 

Tylko, że tu rozchodzi się o to, że przy wysypanej aplikacji nie ma "pacta"

Bardzo cieszę się, że nie zrealizowali tych zamówień, bo to by oznaczało, że inni kupujący, by się musieli na to zrzucić

[Dyjamentowski]

On 6/8/2020 at 11:47 AM, achimpe said:

Daj znać jak to wygląda z mniejszym rozmiarem gdy przyjdzie. Nie wiem jakie są różnice w pozostałych wymiarach, o czym wspomniał mosze, ale jestem ciekaw czy będzie dobra w barkach i za mała gdzie indziej czy po prostu będzie dobrze leżeć.

W ramionach idealny, ale wszędzie indziej za mały, włącznie z za wąskimi spodniami. Zapinałem się na głębokim wydechu. Havana chyba nie jest dla mnie.

Odsyłam. Dzięki za pomoc.

[achimpe]

Godzinę temu, Dyjamentowski napisał:

W ramionach idealny, ale wszędzie indziej za mały, włącznie z za wąskimi spodniami. Zapinałem się na głębokim wydechu. Havana chyba nie jest dla mnie.

Odsyłam. Dzięki za pomoc.

Jedyna opcja to zwężenie o rozmiar większej marynarki w takim przypadku, ale z wysokim ryzykiem, jak było wspomniane. Może faktycznie Havana nie jest dla Ciebie.