Nie rejestrujesz wcześniej zwrotu, tylko postępujesz zgodnie z tą instrukcją:
Zwrot
Zamówienie można zwrócić, wykonując poniższe czynności:
Zapakuj przedmioty w dostarczone plastikowe opakowanie, nie jest konieczne, aby przedmiot znajdował się w oryginalnym opakowaniu. Umieść produkty w oryginalnym pudełku/kopercie. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego pudełka/koperty, alternatywne opakowanie jest również wystarczające. Kliknij tutaj, aby zobaczyć, co zrobić, jeśli chcesz zwrócić wiele zamówień w 1 paczce.
Wypełnij formularz zwrotu i dodaj go do paczki zwrotnej.
Dołącz etykietę zwrotną na zewnątrz pudełka/koperty i upewnij się, że etykieta z dostawy nie jest już widoczna. Kliknij tutaj, jeśli nie masz już etykiety zwrotnej lub formularza zwrotu.
Zanieś przesyłkę zwrotną do punktu obsługi DHL.
Zachowaj otrzymany kod śledzenia przesyłki jako dowód zwrotu.
Przerabiałem to kilka razy, zwroty są bardzo sprawnie procedowane. Jak dostajesz maila o tym, że otrzymali paczkę, zwykle tego samego dnia masz kasę z powrotem