lamer Posted February 23, 2021 Report Share Posted February 23, 2021 Chciałem podzielić się, niestety nieprzyjemnym doświadczeniem jakie miałem ostatnio z @Benevento. Kupiłem dwie pary spodni na wyprzedaży w listopadzie, okazały się być sporo za duże, więc dokonałem zwrotu. No i od 3 miesięcy wysyłają mi ten zwrot, zero reakcji na telefony i maile. Od zawsze miałem problem z ich obsługą klienta - nieuznawanie rękojmi, brak numeru telefonu, nieodpisywanie na maile, brak paragonów, ale spodnie były ok więc przymykałem oko. Wysłałem przedsądowe wezwanie do zapłaty, może to ich zmotywuje do działania. Czy któryś z forumowiczów miał podobne problemy z @Benevento Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lubo69 Posted February 23, 2021 Report Share Posted February 23, 2021 Jako niegdysiejszy stały klient i posiadacz bodaj sześciu par spodni Benevento, obecnie polecam Incotex, Pantaloni Torino, Rota lub Zanella na Yoox, Sartoriale lub Glamood. 3 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pawcio Posted February 23, 2021 Report Share Posted February 23, 2021 50 minut temu, lubo69 napisał: Jako niegdysiejszy stały klient i posiadacz bodaj sześciu par spodni Benevento, obecnie polecam Incotex, Pantaloni Torino, Rota lub Zanella na Yoox, Sartoriale lub Glamood. Popieram, też przerzuciłem się na włoszczyznę. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pi_senny Posted February 23, 2021 Report Share Posted February 23, 2021 Ja to w sumie nie rozumiem dlaczego temat poświęcony Benevento, który był niezłą bazą wiedzy, a w ostatnich miesiącach przestrogą dla ewentualnych klientów, został ot tak w całości usunięty. 4 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jakub.B Posted February 23, 2021 Report Share Posted February 23, 2021 Od siebie dodam tylko, że dalej czekam na spodnie zamówione w lipcu zeszłego roku z @Benevento, sklep początku lutego przestał odpisywać na jakiekolwiek wiadomości. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gocławianin Posted February 23, 2021 Report Share Posted February 23, 2021 Pomimo usunięcia wątku o Benevento na forum jest mnóstwo opinii nt. szeroko rozumianej obsługi klienta tej firmy. I jak krew w piach... Widocznie strategia Benevento: "kici, kici, a nuż chyci" ma się nadzwyczaj dobrze również na Forum Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarekmed Posted February 25, 2021 Report Share Posted February 25, 2021 witam. Ja czekam na zwrot od października 2020r. Może pozew zbiorowy? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
eduardo Posted February 25, 2021 Report Share Posted February 25, 2021 a na stronie reklama outlet - 20 %, wysyłka 48 H 😆 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lamer Posted March 2, 2021 Author Report Share Posted March 2, 2021 Update: Sukces - pieniądze zwrócili wczoraj. Nie zmienia to mojej opinii że obsługa klienta jest fatalna. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michal88 Posted March 2, 2021 Report Share Posted March 2, 2021 W dniu 23.02.2021 o 15:17, Jakub.B napisał: Od siebie dodam tylko, że dalej czekam na spodnie zamówione w lipcu zeszłego roku z @Benevento, sklep początku lutego przestał odpisywać na jakiekolwiek wiadomości. Dlatego ja biorę od nich tylko za pobraniem. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
h8r3d Posted April 11, 2021 Report Share Posted April 11, 2021 Grzebiąc w szafie właśnie sobie przypomniałem, że nie otrzymałem jeszcze czarnopiątkowych zakupów. Przedmiotem były dwie pary spodni chino w różnych rozmiarach. Do tej pory nie miałem problemu mimo wykonywania przedpłaty. Zawsze był kontakt ze strony sklepu, nawet jeśli coś się opóźniało. Po jakimś czasie przysłali mi jedną parę (z dwóch), która okazała się za duża, a na stronie od 3.12.2020 zamówienie widnieje jako "w części zrealizowane". Na email o zwrocie zero odpowiedzi. No po prostu cyrk na kółkach. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Velahrn Posted April 11, 2021 Report Share Posted April 11, 2021 W dniu 23.02.2021 o 14:43, pi_senny napisał: Ja to w sumie nie rozumiem dlaczego temat poświęcony Benevento, który był niezłą bazą wiedzy, a w ostatnich miesiącach przestrogą dla ewentualnych klientów, został ot tak w całości usunięty. Bo nam nie płacili za reklamę, ignorując wszelkie przypomnienia o składkach. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Awopiotr Posted April 11, 2021 Report Share Posted April 11, 2021 Przykry jest taki upadek firmy. Nic o niej nie wiem, ale widzę że powtórzony jest schemat "ofiar szybkiego sukcesu". Gdy towar się "sam sprzedaje" to biznes się kręci. Gdy pojawiają się trudniejsze czasy wychodzą problemy wynikające z braku kompetencji, zachłyśnięcia się własnym sukcesem czy też może znudzenie własnym biznesem? Czy ktoś może wie w jakiej sytuacji finansowej jest Benevento? 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Koval Posted April 11, 2021 Report Share Posted April 11, 2021 @Awopiotr Przepraszam, jaki upadek? Odkąd pamiętam były kłopoty z komunikacją, a koledzy (nie wszyscy i nie zawsze oczywiście) czekali na zapłacone spodnie wiele tygodni - oni tam po prostu od zawsze 'mają burdel w tym archeo'... 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pepo Posted April 12, 2021 Report Share Posted April 12, 2021 Benevento było na początku podwykonawcą, a swoją markę zaczęli jakby "kręcić na boku", z tego wynikały problemy z komunikacją, które potem niby były rozwiązywane wiele razy, no ale popraw znaczących nie było. Może po prostu skupili się na kliencie biznesowym. Gdybam, nie interesowałem się tematem od kilku lat 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
JakubAnderwald Posted May 5, 2021 Report Share Posted May 5, 2021 Wpadłem tu żeby zapytać jaki poziom cen reprezentuje benevento w MTM, ale może to nie najlepszy pomysł zaczynać szyć u nich? 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tomson Posted May 5, 2021 Report Share Posted May 5, 2021 Ja zaryzykowałem. Zamówiłem spodnie rtw za pobraniem. Poinformuję, gdy je otrzymam. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MGs Posted May 11, 2021 Report Share Posted May 11, 2021 W dniu 23.02.2021 o 12:26, lamer napisał: Chciałem podzielić się, niestety nieprzyjemnym doświadczeniem jakie miałem ostatnio z @Benevento. Kupiłem dwie pary spodni na wyprzedaży w listopadzie, okazały się być sporo za duże, więc dokonałem zwrotu. No i od 3 miesięcy wysyłają mi ten zwrot, zero reakcji na telefony i maile. Od zawsze miałem problem z ich obsługą klienta - nieuznawanie rękojmi, brak numeru telefonu, nieodpisywanie na maile, brak paragonów, ale spodnie były ok więc przymykałem oko. Wysłałem przedsądowe wezwanie do zapłaty, może to ich zmotywuje do działania. Czy któryś z forumowiczów miał podobne problemy z @Benevento U mnie podobna historia. Czekam na zwrot pieniędzy już koło 6 tygodni. Sprawę oddaję prawnikowi. Nie polecam. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
JakubAnderwald Posted May 12, 2021 Report Share Posted May 12, 2021 Jakąś markę ze spodniami MTM, najlepiej polską, jesteście w stanie polecić? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarekmed Posted May 14, 2021 Report Share Posted May 14, 2021 Zwrot dotarł. Po 7-miu miesiącach. Generalnie nie polecam, choć spodnie bez zarzutu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Velahrn Posted May 14, 2021 Report Share Posted May 14, 2021 W dniu 12.05.2021 o 08:13, JakubAnderwald napisał: Jakąś markę ze spodniami MTM, najlepiej polską, jesteście w stanie polecić? Czemu MTM? Spodnie bespoke nie są drogie. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
JakubAnderwald Posted May 14, 2021 Report Share Posted May 14, 2021 O, nie wiedziałem. Po prostu jak widzę RTW za 500 zł to mi się odechciewa je kupować W takim razie może być też bespoke. Na jaki wydatek trzeba się przygotować za spodnie bawełniane? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Velahrn Posted May 14, 2021 Report Share Posted May 14, 2021 Teraz, JakubAnderwald napisał: O, nie wiedziałem. Po prostu jak widzę RTW za 500 zł to mi się odechciewa je kupować W takim razie może być też bespoke. Na jaki wydatek trzeba się przygotować za spodnie bawełniane? Ja u Tadeusza Basia w Łodzi szyłem za 300 zł. W Warszawie niestety jest dużo drożej. Natomiast technicznie spodnie są dużo prostsze do uszycia niż marynarka, więc wielu nie-topowych krawców też sobie z tym powinno poradzić. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
JakubAnderwald Posted May 14, 2021 Report Share Posted May 14, 2021 300zl + materiał? Jaki koszt za materiał jeśli chciałbym jakieś "zwykłe" chino? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Velahrn Posted May 14, 2021 Report Share Posted May 14, 2021 Godzinę temu, JakubAnderwald napisał: 300zl + materiał? Jaki koszt za materiał jeśli chciałbym jakieś "zwykłe" chino? Dokładnie tak. Materiały (włączając bardzo dobre) na ebayu to grosze, jeśli tylko nie polujesz na specjalny kolor/rodzaj. Baś przekazał zakład następnemu krawcowi - https://pewienpan.pl - a ten chyba ma drożej, choć spodniarz został ten sam. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.