Skocz do zawartości

Rekomendowane odpowiedzi

  • 2 weeks later...

Kolor 34 w Suede Renovatorach nie jest produkowany. Warto podesłać fotografię obuwia na adres sklepowy z prośbą o rekomendację, wtedy support zasugeruje optymalne rozwiązanie. Zawsze można alternatywnie użyć farby do zamszu - tu kolory można ze sobą mieszać, osiągając optymalny odcień. 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 weeks later...

Czy w najbliższym czasie pojawią się jakieś nowe modele czarnych oxfordów? Ewentualnie coś na kopycie 948? Czy macie może jakieś aktualne zdjęcia porównujące kopyta od góry? Jest jedno w miejscu gdzie opisana jest rozmiarówka, ale zdjęcia są małe i nie ma pokazanych niektórych kopyt modeli aktualnie dostępnych (790 i 970). Jeśli zdjęć byłoby kilka to byłbym ogromnie wdzięczny za przesłanie na priv, żeby nie zaśmiecać tutaj, chyba że się przyda wszystkim :) 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Wybór czarnych oxfordów jest dość szeroki:

http://patine.pl/yanko-style-558-goodyear-welted.html

http://patine.pl/yanko-style-558-york-goodyear-welted.html

http://patine.pl/yanko-272-boxcalf-negro.html

http://patine.pl/yanko-style-433-goodyear-welted.html

http://patine.pl/yanko-055-negro.html

http://patine.pl/yanko-691-negro.html

Na razie nie planujemy tego zmieniać, ale w ramach MTO można zawsze pokombinować :) W pełnej rozmiarówce utrzymujemy tylko te najpopularniejsze, pozostałe właściwie pod zamówienie. 

W załączeniu porównanie najpopularniejszych kopyt. Jeżeli potrzebna będzie fotka konkretnej pozycji w większej rozdzielczości, proszę o priv z adresem e-mail. 

 

 

 

kopyta_yanko_patine_shoes.jpg

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 weeks later...

1.Czy są może plany wprowadzenia takich butów http://patine.pl/yanko-743-burdeos-navy.html  na szerszym kopycie?

2. Czy planowana jest w przewidywalnej przyszłości wizyta yankosi w Poznaniu?Jakieś targi czy coś?Tak, żeby można było obejrzeć lub przymierzyć większą ilość modeli?

3. Wniosek racjonalizatorski -> sugeruję wprowadzenie możliwości wyszukiwania / segregowania butów na stronie wg kopyta, na którym zostały zrobione, lub chociaż wg tęgości

 

  • Oceniam pozytywnie 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

14 godzin temu, Jamjest napisał:

1.Czy są może plany wprowadzenia takich butów http://patine.pl/yanko-743-burdeos-navy.html  na szerszym kopycie?

Tak, ale to są plany długofalowe i nie potrafię podać terminów. Jeżeli zależy na czasie proponuję złożyć zamówienie MTO według własnego pomysłu - wtedy konsultujemy projekt z producentem i jeżeli nie ma przeciwwskazań realizujemy. 

 

14 godzin temu, Jamjest napisał:

2. Czy planowana jest w przewidywalnej przyszłości wizyta yankosi w Poznaniu?Jakieś targi czy coś?Tak, żeby można było obejrzeć lub przymierzyć większą ilość modeli?

Cytuj

Podbijam 2 Kraków?

Nie przypominam sobie, ale proszę o zapytania pod e-mail sklepowy, a ekipa sprawdzi dokładnie kalendarz (mogę się mylić). Poza tym będzie to impuls, by intensywniej myśleć w tym kierunku :)

 

14 godzin temu, Jamjest napisał:

3. Wniosek racjonalizatorski -> sugeruję wprowadzenie możliwości wyszukiwania / segregowania butów na stronie wg kopyta, na którym zostały zrobione, lub chociaż wg tęgości

To bardzo dobra sugestia! Chciałem to wprowadzić jakieś 2 lata wstecz. Niestety, sprawa technicznie jest dość skomplikowana i w tym momencie wprowadzając jedno udogodnienie musielibyśmy zrezygnować z innych (bardziej priorytetowych), więc temat musi poczekać do jakiejś gruntownej reorganizacji. 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 weeks later...

Czy jest szansa na poprawienie procedury zwrotu?

Obecnie wymagacie skanu formularza, w którym nie ma żadnych danych, które byłyby przydatne, a których byście nie mieli, mimo że na Waszej stronie jest informacja, że formularz nie jest wymagany. Inna sprawa, że podstrona dotycząca zwrotów nie wygląda zbyt przyjaźnie i pamiętając baner "złoty standard Patine.pl" nie mogłem uwierzyć, że właśnie tak aktualnie wygląda u Was opis procedury zwrotów. Pomijając formalny ton, trochę wprowadzacie w błąd pisząc, że zwrócicie środki w taki sposób w jaki dokonano płatności, a potem prosicie o numer rachunku, co ciekawe w mailu, bo w formularzu nie ma odpowiedniego pola... No myślę, że gdyby wszędzie tak to wyglądało, internetowe zakupy ubrań i butów nie przyjęłyby się.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dziękuję za sygnał!

Cytuj

Obecnie wymagacie skanu formularza, w którym nie ma żadnych danych, które byłyby przydatne, a których byście nie mieli, mimo że na Waszej stronie jest informacja, że formularz nie jest wymagany.

Proszę mi wierzyć, że i my nie jesteśmy szczęśliwi z rosnącej sterty papierów, którymi musimy obracać. Niestety ustawodawca nie pomaga, a kilogramy makulatury dostarczanej do urzędów przy okazji kontroli biją kolejne rekordy. Formularz wedle wytycznych księgowości to optymalny dokument, ale jeżeli po stronie Klienta jest problem z jego dostarczeniem możemy posiłkować się e-mailem, w którym Klient zawrze to co, znajduje się w formularzu. Dziś nie trzeba też już scanować - wystarczy wykonać zdjęcie telefonem. 

Cytuj

Pomijając formalny ton, trochę wprowadzacie w błąd pisząc, że zwrócicie środki w taki sposób w jaki dokonano płatności, a potem prosicie o numer rachunku,

Nad kilkoma zapisami musimy na pewno się pochylić. Natomiast bez wyraźnej dyspozycji Klienta nie możemy przelewać pieniędzy tą samą drogą (na ten sam numer konta, z którego był przelew), bo okazuje się na przykład, że cały czas niektórzy nadają przelewy z okienka bankowego w markecie. 

Cytuj

w formularzu nie ma odpowiedniego pola... 

Słuszna uwaga!

 

To pierwsza sugestia tego typu w naszej historii, więc nie podejrzewam, by procedura drastycznie odbiegała od ogólnie przyjętych norm, ale kilka detali na pewno da się poprawić!

 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 weeks later...
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • saphir.pl changed the title to Patine.pl - klasyczne buty PATINE, TLB MALLORCA, YANKO i akcesoria męskie

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.