SHOEPASSION.com

Szanowny Panie Krzysztofie, to ze mną miał Pan okazję korespondować przez ostatne kilka tygodni. Nie mam zamiaru się tłumaczyć, wskazywać winnego czy kozła ofiarnego, ale w gwoli ścisłości i małego wyjaśnienia: Niestety idealnie sprawdza się tutaj powiedzenie "Daj palec, a zjedzą Ci całą rękę". Po wielu E-Mailach i prośbach postanowiliśmy przyjrzeć się Pańskim butom. Klient jest naszym priorytetem, nieważne, czy buty kupuje w Warszawie, Berlinie czy Monachium. Z naszej strony zaproponowaliśmy odesłanie nam butów, abyśmy mogli obejrzeć je na żywo. A Pan sobie nagle wymyślił wymianę na kompletnie nowy, inny, droższy model. No cóż, może gdzie indziej się udawało, ale nie słyszałam osobiście jeszcze o firmie, która praktykowałaby takie rzeczy. Tak więc jeszcze raz: buty w Berlinie miały być "obejrzane", a na pewno nie zareklamowane, a to już jest róznica. Jak widać nasza opinia nie odbiegała od opini z Warszawy, jednak z grzeczności zdecydowaliśmy się na spróbowanie zniwelowania tych zagięć, co oczywiście spotkało się z niezadowoleniem klienta. Panie Krzysztofie, buty nie mają żadnej wady fabrycznej, aby podlegały reklamacji oraz wymianie na nowy model. A że skóra jest materiałem naturalnym i żyjącym to niestety nie jestem Panu w stanie zagwarantować jak się będzie zachowywała po tygodniu, miesiącu czy 5 latach, co zależy od wielu czynników. Bardzo mi przykro, iż nie udało nam się dojść do kompromisu, my ze swojej strony zrobiliśmy co mogliśmy. Pozdrawiam ze słonecznego Berlina, Marcelina P.S. Po co nam szablony w sklepach stacjonarnych, skoro ma Pan okazję przymierzyć but na żywo? Tak z ciekawości.

Dzień Dobry na tą chwilę nie mam niestety żadnych informacji na temat nowych modeli, ale sugestię na pewno przekażę dalej! Na tą chwilę zachęcam mimo wszystko do zapoznania się z naszą nową, letnią kolekcją Pozdrawiam, Marcelina

Mnie niestety nie było na rozmowie z Damianem więc ja już nic nie wiem Oliwia

Dzień dobry, mam nadzieję, że moderator nie skasuje lub nie przeniesie mojego posta do tematu "SHOEPASSION.com wita Polskę" w dziale ogłoszenia rzemieślników i firm... chociaż akurat w tym wypadku, nazwa tamtego tematu lepiej pasuje. Po prawie 3 latach w SHOEPASSION.com nadszedł na mnie czas. Cieszę się, że mogłam Was wszystkich "poznać" - tutaj na forum, w sklepie w Berlinie czy na jednym z eventów organizowanych przez Stowarzyszenie Damian i całe Stowarzyszenie - dziękuję, że daliście szansę zarówno mnie jak i Shoepassion. Drodzy użytkownicy - dziękuję za początkową konstruktywną krytykę oraz całą wiedzę, którą dzięki Wam zgromadziłam. To właśnie dzięki Wam, od 3 lat zwracam uwagę na męskie buty, długość i szerokość nogawek i dopasowanie poszetki do muchy czy krawata. Super lekcja na całe życie I wreszcie @Styleman - Panie Irku, dziękuję za determinację i wiarę w nasz wspólny projekt. Jestem niezmiernie dumna, że sklep na Kruczej w Warszawie na stałe wpisał się w stylową mapę stolicy. Ale żeby ten post nie miał jedynie charakteru pożegnalnego, chciałabym przedstawić Wam osobę, która staje się odpowiedzialna za markę SHOEPASSION.com na tym forum. Poznajcie Marcelinę, która z chęcią będzie odpowiadać na Wasze wszystkie pytania Pozdrawiamy i życzymy udanego weekendu, Oliwia & Marcelina P.S. Róbcie dalej swoją robotę bo szczerze wierzę, że między innymi dzięki Wam Polacy zmieniają swój wygląd na lepszy

Tak, oczywiście proszę o wiadomość prywatną albo na obslugaklienta@shoepassion.pl

Tak, to prawda - prace nad polską stroną trwają żeby jak najszybciej wyglądała tak jak niemiecka Haha. Podobno jednorazowa akcja

Dziękuję za mini relację Pozdrawiam, Oliwia

Dzień dobry, np. ten model jest wykonany na gumowej podeszwie Dainite. Kolor kasztanowy. http://www.shoepassion.pl/trzewiki-meskie/no-632.html Pozdrawiam, Oliwia

Dobry pomysł Hargim! Haha, każdym, nawet rowerem Plusem jest tylko to, że smart jest krótki ale z drugiej strony jakiś taki kwadratowy!

Ciii... proszę szefowi nie mówić Wiecie jak niektórym kobietom ciężko parkowanie przychodzi

Schodząc troszkę na ziemię oto SHOEPASSION'owy samochód marzeń

Co do naszych No. 525 - niestety rynek niemiecki wymaga od nas posiadanie takich modeli w swojej ofercie. Jedynie nad czym zawsze ubolewam to fakt, że te modele z kwadratowym noskiem pojawiają się jako pierwsze po wejściu w elegancką kolekcję

Dzień dobry, to prawda od pewnego czasu nie dołączamy zelówek Vibram do zamówienia. Jednak jeśli dostajemy wiadomość od naszych klientów, że chętnie by sobie życzyli takowe dostać to wówczas staramy się (w ramach możliwości) je dosłać. A na temat ich oryginalności - czy myślicie, że jakakolwiek ogólnie dostępna marka sprzedająca swoje produkty na cały świat połakomiłaby się na podróbki? Wydaję mi się, że te czasy są już dawno w Europie za nami Pozdrawiam, Oliwia

Ogłoszenie parafialne Panowie, oczywiście SHOEPASSION.com nadal pracuje ale ja mam 2 tygodnie urlopu więc wybaczcie brak ewentualnych odpowiedzi z mojej strony Pozdrawiam i do usłyszenia już niedługo! Oliwia

Miło mi to czytać Pozdrawiam, Oliwia