Obawiam się, że legendy o tym, że można zostać zbanowanym na Yoox’ie są prawdziwe. Mam podstawy sądzić, że moje konto zostało jakoś oflagowane.
Moje 2 ostatnie zamówienia zostały anulowane. Dostałem maila o treści “We inform you that your order and the related Credit Card charges have been cancelled.”. Na moje pytanie, jaki jest tego powód początkowo odpowiedziano mi, że to przez ostanie zwroty zamówień za pobraniem (“your order has been cancelled following the various delivery issues encountered with Cash on Delivery orders. As several orders have been returned to our warehouse, we are unable to accept further Cash on Delivery purchases from you."). Odpisałem, że musi to być jakiś błąd bo już zapłaciłem kartą i zawsze płacę kartą lub Paypalem (nie ma nawet innej opcji). Nie wiem czy wkleili zły tekst czy nie chcieli powiedzieć mi nic wprost.
Odpowiedzi nie było przez tydzień, kiedy to w ostatni piątek otrzymałem telefon z YOOXa. Niestety połączenie było słabe i pani mnie nie słyszała, ale ma oddzwonić. Z lektury Styleforum wiem jedno - chcą mi powiedzieć, że już mi nic nie wyślą.
Jak dojść do tego etapu? Wystarczy ok. 120 zamówień na przestrzeni 2 lat, zazwyczaj większość przedmiotów do zwrotu.