Jump to content

saphir.pl

Partner
  • Content Count

    3,328
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    32

Everything posted by saphir.pl

  1. Dziękuję za sugestie! Część pewnie weźmiemy pod uwagę! @Xune, z Jodphurami i Single Monkami, o których napisałeś jest taki problem, że wszystkim się podobają na zdjęciach i w sumie na żywo też, ale niewielu chce je kupić niestety Przemyślimy jeszcze, ale może być tak, że pozostaną jedynie w zasięgu MTO. W butach Patine pięty usztywniane są jak w Yanko czy TLB, ale mało kto jeszcze wie, że na życzenie robimy TLB w ramach MTO usztywnienie Real Leather (dopłata do MTO +50PLN). W innych markach niestety tej opcji nie ma.
  2. Jeżeli macie jakieś specjalne życzenia to najlepszy moment, bo właśnie składamy kolejne zamówienia i jest jeszcze chwila, by wziąć coś pod uwagę. Generalnie zdeterminowany jestem, by tym razem pokazać nieco więcej w tęgości H, ale jeżeli śni się Wam coś konkretnego w G, to sugestie mile widziane
  3. Trochę nowych indeksów w OUTLECIE: https://patine.pl/yanko-743-negro-negro.html https://patine.pl/yanko-744y-marron.html https://patine.pl/yanko-743-marron-suede-sigaro.html https://patine.pl/yanko-448-negro.html https://patine.pl/yanko-184-niger.html https://patine.pl/yanko-561-marron.html https://patine.pl/yanko-696y-marron.html https://patine.pl/yanko-539y-negro.html https://patine.pl/yanko-734-cuero.html
  4. Jeszcze jedna para (z rysą) od 1 PLN. Tym razem UK8: https://allegro.pl/oferta/eleganckie-meskie-buty-trzewiki-yanko-boots-653-7776146711
  5. Możesz użyć każdego dedykowanego preparatu. Zawsze jednak przed zastosowaniem zrób próbę na mało eksponowanym skrawku (język, pięta), by się upewnić jak dany środek działa na strukturę i kolor zabezpieczanej skóry, bo widziałem już różne cuda. Po użyciu już sam ocenisz czy spełnia Twoje oczekiwania, czy następnym razem warto spróbować alternatywy.
  6. Panowie, butami handlujemy już dość długo, mamy doświadczenia bezpośrednie z kilkoma producentami, forum wspieramy od momentu jego powstania ... także jest już trochę doświadczeń i jest trochę jak w rodzinie, także możemy opisać Wam, jak to wygląda od drugiej strony. Być może taka perspektywa też będzie jakąś wartością Może nie będę pisał o konkretnych przypadkach, a posłużę się ogólnikami, także proszę nic nie brać zbyt mocno do siebie. "Próg bólu", @blekit pięknie to ujął! I to jest coś, czego uczyliśmy się długo. Pomijając sprawy i błędy oczywiste, bo one się czasem zdarzają każdej marce (również tym, o wiele droższym), różni klienci potrafią mieć tak skrajne podejście do tej samej pary, że początkowo kompletnie nie wiedzieliśmy co o tym myśleć. Dla jednego klienta 2mm plamka przy łączeniu skóry ze spodem jest kwestią nie do przyjęcia, podczas gdy drugi z klientów uprzedzony przed wysyłką o tym fakcie, śmieje się w głos i przesyła nam zdjęcia 3x droższych butów z 3x większą ilością "wad" mówiąc, że to są przecież buty, a nie diamenty. Nie oceniamy naszych klientów i racje każdego staramy się uwzględniać, jednak nie ukrywam, że gdybyśmy mieli bazować na najbardziej wrażliwych klientach już dawno poszlibyśmy z torbami Na szczęście są to przypadki odosobnione. Staramy się szanować i spełnić również oczekiwania takich klientów, ale ich obsługa nie ma nic wspólnego z biznesem. Czasem są to dziesiątki wymian, aż trafi się ta jedna, jedyna para. Obsługa takich zamówień generuje straty, a nie zyski. Sam się dziwię, skąd tyle cierpliwości po obu stronach i czasu, który przecież zawsze trzeba poświęcić, ale jest to zjawisko na tyle intrygujące, że każde kolejne zamówienie wciąga, jak dobry serial. Z resztą, czy sklep może odmówić realizacji zamówienia od klienta? W trosce o najwyższą jakość czasem uznawaliśmy roszczenia czy reklamacje bardzo wrażliwego klienta, których prawdopodobnie nikt inny, by nie uznał. Być może to był właśnie błąd, bo zawsze robić tak nie możemy. I jak najbardziej - jeżeli wymagamy od butów, by były nieskazitelne i idealne to należy je oglądać przed założeniem na nogi bardzo, a nawet bardzo bardzo dokładnie. Jeżeli wizualnie jest OK, przychodzi kolejny kluczowy moment - PRZYMIARKA. To drugi moment, w którym możemy się jeszcze rozmyślić i nasz sklep, ani producent nie będzie robił żadnych przeszkód przy zwrocie lub wymianie. Jeżeli jednak decydujemy się w butach wyjść na zewnątrz, akceptujemy zarówno ich estetykę, jak i komfort. Udowodnienie po roku użytkowania, że buty mają wadę, bo są niekomfortowe, albo gdzieś jest 2mm różnicy będzie piekielnie trudne. To warto wiedzieć. Krytyczne recenzje pojawiają się zazwyczaj w momencie, w którym jakaś reklamacja nie zostaje uznana. Rozumiem, ale pewnych rzeczy niestety nie przeskoczymy. No i jeżeli zajdzie już faktycznie potrzeba złożenia reklamacji, bardzo proszę uwierzyć w nasze dobre intencje. W takich przypadkach zawsze staramy się spojrzeć na sprawę również z perspektywy klienta i nie uciekamy od odpowiedzialności. Wiadomości do nas sugerujące, że jak reklamacja nie zostanie uznana, "to nie omieszkam na forum ... " nie mają żadnego znaczenia. W takich sprawach znaczenie mają fakty, obustronne chęci i zdrowy rozsądek. Nie mogę się zgodzić z twierdzeniem, że trzeba uważać, bo coś się pogorszyło. Od lat jest tak samo, a jak coś jest faktycznie gorzej, para wraca do producenta, zanim trafi do sprzedaży. Zdarzają się czasem przeoczenia, bo jesteśmy cały czas ludźmi, a nie robotami, ale to są incydenty. Nie możemy jednak nie lokować w ofercie par, które nie spełniają oczekiwań 1-2% użytkowników, bo dla 98% to są w stu procentach pełnowartościowe buty. Na forum znajdziemy doskonałe opinie marki Yanko, znajdziemy też opinie krytyczne, ale przy tym bardzo obiektywne, które czytam z zaciekawieniem, bo są pisane przez ludzi, którzy mieli z marką kontakt, ale dziś są już na innym etapie i oczekują od butów czegoś więcej. Celują zwyczajnie w jeszcze wyższą półkę i to jest zrozumiałe. Yanko nie spełni oczekiwań wszystkich klientów i jeżeli wielokrotnie tak się właśnie stało, absolutnie nie zrobię tego z satysfakcją, ale z czystym sumieniem zasugeruję, by markę zmienić. W takim przypadku to oczywiste, logiczne i zdrowe. EDIT: @zbylut2, to rozklejenie nie powinno mieć miejsca, ale każdy szewc z łatwością to zabezpieczy. Z tego co wiem, jest już kontakt z supportem, także sprawa do rozwiązania, jak zawsze - na kilka sposobów do wyboru.
  7. Nie sądzę. Tłuszcz z reguły zmiękcza skórę. Może jakieś przemoczenie się przytrafiło i po wyschnięciu taki efekt?
  8. Tak. Wystarczy uzgodnić to z supportem. Najlepiej w UWAGACH DO ZAMÓWIENIA na bu sklepach zawrzeć po prostu taką prośbę, np. "Złożyłem również zamówienie w sklepie .... Numer zamówienia to: ... Proszę o połączenie obu zamówień". Wtedy w jednym ze sklepów można śmiało wybrać "Odbiór osobisty", by system nie naliczył dodatkowych kosztów za przesyłkę.
  9. Sam balsam dość ładnie odżywia także stosować tłuszczu dodatkowo nie trzeba. Jeżeli zabrudzenia są dość mocne, przed zastosowaniem warto użyć cleanera do skór. Jeżeli ze skórą nic złego się nie dzieje, absolutnie połysku sobie nie życzymy to osobiście na tym bym poprzestał
  10. Kremy może nie dadzą wysokiego połysku, ale po polerce może pojawić się "półpołysk". Jeżeli połysk nie jest pożądany to Saphir Onguent nie powinien zmienić matowego charakteru skóry: https://multirenowacja.pl/balsam-ochronny-do-skor-gladkich-i-naoliwionego-nubuku-onguent-saphir.html
  11. Haha No ładnie, ale teraz to już i mnie rozbolały oczy Litości Panowie Żeby może jednak wrócić do tematyki wątku z przyjemnością informujemy, że po kilku latach przerwy paski właśnie wróciły do naszej oferty: https://patine.pl/category/paski No i kilka nowych modeli trzewików wpadło do działu BOOTS: https://patine.pl/category/obuwie-klasyczne-boots EDIT: Zapomniałem! W sklepie kilkudniowe PROMO ŚWIĄTECZNE na większość indeksów Promocja nie wymaga żadnych kodów. Ceny zostały zaktualizowane. Wesołych Zapraszamy!
  12. To kampania producenta. Jak przeszła u nas cenzurę? Nie wiem Ale mam z Francuzami trochę do przegadania to podpytam, czy to nie był przypadkiem strzał w kolano
  13. Dziękuję Panowie za opinie. Od razu wszystkich uszczęśliwić nie damy rady, ale jest plan, by sukcesywnie temat rozwijać, zatem będziemy choćby próbować Tym bardziej, że pierwszy feedback mamy bardzo fajny i optymistyczny. Długość w tym modelu pozostaje bez zmian - taki był plan. Jeżeli pojawią się dłuższe to już w zupełnie nowej odsłonie. Może od razu podkolanówki? Ale to ewentualnie za jakiś czas. W niedługim czasie spodziewać się można nowych kolorów. Na pewno pojawi się bordo, butelkowa zieleń, brąz ... coś tam jeszcze. To już się w zasadzie dzierga. Jeżeli macie dodatkowe sugestie, bardzo chętnie się z nimi zapoznamy - najlepiej na PRV lub mail, to nie umknie, bo niestety nie jestem w stanie już śledzić wszystkich interesujących wątków
  14. Do tych butów, np.: https://multirenowacja.pl/saphir-pommadier-50ml-krem-do-obuwia-butow.html https://multirenowacja.pl/nano-cream-125ml-krem-balsam-do-skor-tarrago.html https://multirenowacja.pl/balsam-ochronny-do-skor-gladkich-i-naoliwionego-nubuku-onguent-saphir.html Ale pamiętaj o próbie na mało eksponowanym skrawku zanim zastosujesz cokolwiek, bo jasne wykończenia potrafią dość różnie reagować i lepiej się upewnić przed zastosowaniem po całości.
  15. @BrotherM, niektórzy stosują ten produkt (DeSalter) również profilaktycznie, ale to jest jednak cleaner, także ja sam jestem zwolennikiem podejścia, jakie prezentuje @Wodzu. Czyli po sezonie lub ewentualnie w momencie, w którym wyraźnie widzę, że dana para przyjęła nadmiar soli. Wtedy reaguję i nie pozwalam, by sól miała czas na pracę w skórze. Sole Guard u mnie również 1-2 razy do roku w minimalnych ilościach.
  16. Te jesienno-zimowe wersje NB często są robione z nubuku lub nubuku olejowanego także dość bezpiecznie stosować dla nich dedykowane środki. Zazwyczaj taki zestaw się sprawdza: Czyszczenie: Tarrago Oil Tanned (do nubuku olejowanego) lub Tarrago Universal Cleaner (do zamszu, nubuku, licówek, tekstyliów) Pielęgnacja: Saphir Onguent (do nubuku olejowanego) Zabezpieczenie: Tarrago Nano Protector (do zamszu, nubuku, licówek, tekstyliów) Środki bardzo uniwerslane, także zadbasz od razu o większość par z kolekcji. Pamiętaj, by (niezależnie od wyboru) zawsze zrobić próbę na mało eksponowanym skrawku skóry przed użyciem w celu weryfikacji działania na strukturę i kolor materiału.
  17. Daro, masz w sobie to coś, co sprawia, iż jesteśmy pewni że to będzie powrót w wielkim stylu! Jak już udowodnisz sobie, że można wszystko, jak już uszczęśliwisz rodzinę, jak już podbijesz świat i osiągniesz swoje priorytetowe cele ... musisz napisać książkę, albo kręcimy film Uwielbiam thrillery/dramaty z happy endem W razie potrzeby, wiesz gdzie stacjonujemy
  18. Kolejna samplowa para od 1 PLN dla polujących: https://allegro.pl/eleganckie-meskie-buty-trzewiki-patine-boots-77011-i7699601446.html
  19. Osobiście nie przepadam za tymi kremami z gąbeczkami, ale jest kilku hurtowych odbiorców, którzy są od lat produktem zachwycone, także radę dają
  20. Prawie nic już nie zostało, a zapytania spływają. Zgodnie z zapowiedzią kończę zatem historię "SAMPLE na Forum" BLACK FRIDAY oczywiście trwa jeszcze do końca niedzieli, a w OUTLECIE można jeszcze wyciągnąć coś nawet z 50% rabatem Także cały czas ZAPRASZMY serdecznie
  21. Dokładnie! Chyba tylko z tej okazji robimy takie numery Wszystkie indeksy zostały już objęte rebatem. Pozostało dodawać do koszyka
  22. Dla tych, którzy cierpią ruszył właśnie BLACK FRIDAY na PATINE i MULTIRENOWACJI. Dodatkowo w OUTLECIE PATINE trochę się właśnie zmienia i już można trafić coś nawet z rabatem -50%. Zapraszamy
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.