Drodzy Forumowicze,
W związku z tym, że jest to mój pierwszy post, na wstępie chciałbym się przywitać.
Od niedawna pracuję nad zmianą swojej garderoby i jednym z elementów, od którego zacząłem są oczywiście buty.
Zdecydowałem się na zakup zamszowych oxfordów z shoepassion, jednak dość niespodziewanie napotkałem problemy.
Zapłaciłem kartą, dostałem maila po niemiecku (jak się domyślam potwierdzono w nich mój zakup), po dwóch dniach dość enigmatyczną wiadomość, że paczka została wydana kurierowi ale firma SP... nie posiada numeru przesyłki. Żeby było zabawniej, na stronie SP, w zakładce z moimi zamówieniami nie ma żadnego statusu. Ani opłacone, ani wysłane, ani dostarczone - nic, puste pole.
Po kilkukrotnym kontakcie z polską infolinią nie dowiedziałem się niczego (miałem dostać kontakt zwrotny, nie dostałem obiecanego maila). Pan co prawda był uprzejmy i w kółko mnie przepraszał, no ale co mi po przeprosinach... W końcu poprosiłem kogoś znającego niemiecki, o kontakt z tamtejszą infolinią. Udało się uzyskać numer przesyłki i wygląda na to, że utknęła w Niemczech (od piątku jest rzekomo w transporcie do Polski).
Dodam, że od zamówienia właśnie minęło 8 dni. Tragedia...
Strach pomyśleć co będzie jeśli zdecyduję się na odesłanie przesyłki. Będę czekał na zwrot środków do zimy?
Czy ktoś z forumowiczów ma podobne doświadczenia?