Cześć, poczytałem trochę to forum i widzę, że znajdują się tu profesjonaliści z doświadczeniem m.in. reklamacyjnym - w związku z tym mam pytanie :] Przesyłam w załączeniu zdjęcia butów Gino Rossi ze skóry bydlęcej (o wartości ponad 400 zł). Buty mają rok i jak widać na zdjęciu skóra w kilku miejscach się "zeszła", popękała i nawet zmienia kolor (ciemnieje) pod wpływem pastowania. Nie ukrywam, że z butów korzystałem nawet 5 dni w tygodniu, ale starałem się je cały czas pielęgnować (raz w tygodniu pastowanie i prawidła gdy nienoszone). Mimo to, po około roku od noszenia buty wyglądają tak (zdjęcie jest po pastowaniu) - możecie sobie wyobrazić jak wyglądają po jednym dniu noszenia... Czy to normalne, że buty tak wyglądają po roku, czy też może powinienem złożyć reklamację ze względu na ukryte wady?
Byłbym wdzięczny za Wasze porady, z góry dziękuję!
Pozdrawiam