Jump to content

Recommended Posts

Witam. Jaki jest termin realizacji zamówienia? Na stronie jest info o 96 godzinach. Moje zamówienie z 14.4.2015 r. ma ciągle status "Przyjęto do realizacji". 

Panowie zdecydowanie czas nam się wydłuża ze względu na indywidualne zamówienia, za co przepraszamy, proszę uwierzyć że pracujemy nad usprawnieniem czasu realizacji. W przyszłym tygodniu "korek" powinien się rozładować ;)

 

Heh, u mnie to samo, zamówienie z 11.04. No cóż, forumowe zamówienia rozwaliły już niejeden system... ;-)

Troszkę zamówienia zachwiały system, teraz wiem że to forumowe ;)

 

Tylko że w moim przypadku minęło jakieś 300 godzin od złożenia zamówienia, nie 96... Na szczęście było za pobraniem. Ja w każdym razie rezygnuję - gdyby spodnie nie były dobre, nie chciałbym żeby zwrot realizowany był z podobnym entuzjazmem jak wysyłka...

Sorry za cierpkie słowa, ale określenie ninja zobowiązuje, a jestem wyczulony, bo właśnie koresponduję z jednym z zasłużonych forumowych Kolegów - przedsiębiorców w sprawie zamówienia, którego nie jest w stanie zrealizować od dwóch miesięcy (koresponduje to za dużo powiedziane, ja piszę i dzwonię, On nie odpowiada). No ale to offtop, który może kiedyś opiszę w stosownym wątku.

Większość  spodni jest szyte w tej chwili pod zamówienie, zdecydowanie musimy zmienić czas realizacji, aby nie wprowadzać klientów w błąd, ponieważ logistycznie w tej chwili nie da się tego zrobić inaczej. Może być, że spodnie wyjdą szybciej, ale z tego wszystkiego wynika, że lepiej dać dłuższy termin realizacji.

 

Po wymianie na szerokość ujdą, ale dalej są za długie. Nie chciało mi się ich ponownie odsyłać i czekać znowu ponad tydzień na paczkę, także pewnie niedługo podrzucę je krawcowej.

Spodnie wymieniliśmy na rozmiar, który pan proponował. Tabela rozmiarów dokładnie opisuje długości, spodni i szerokości, więc zawsze należy zmierzyć swoje spodnie układając je na płasko, tak aby otrzymać swój rozmiar. 

 

Hmmm... dla mnie slim fit u Charlesa są na styk w pasie (38). Czy to znaczy, że Benevento będą zbyt wąskie ? 

Tak jak wspominałam, należy zmierzyć spodnie, które są dobre na długość i w pasie według wskazówek ,które znajdują się na stronie w zakładce tabela rozmiarów. Rozmiar 38 w pasie to dokładnie 96 cm w obwodzie spodni.

 

Czy ninjas odniosą się w wątku do opóźnień w dostawach, czy będą rozsyłane informacje indywidualnie? Nie wiem ile osób jest/będzie w analogicznej sytuacji.

Korespondujemy przez emaile, na czacie, także jesteśmy z klientami w kontakcie, forum zostało na kilka dni nie odwiedzane przez nas, przez zwykły brak czasu, za co przepraszam forumowiczów.

 

Wyczekane smakuje lepiej ;)

Dziękuję na koniec za ten pozytywny akcent :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Panowie chciałam jeszcze tylko dodać, że rzeczywiście zamówienia z forum wystawiły nasz system na próbę, ale dzięki temu możemy wyciągnąć wnioski i usprawniać działanie naszego sklepu. Wszystkich tych, którzy oczekują, bądź oczekiwali na spodnie zbyt długo bardzo przepraszam, obiecuję że pracujemy nad tym ,aby wszystko działało pięknie i ładnie. Także proszę się nie denerwować, jesteśmy tu, jak nie odpiszę dzisiaj, to jutro ;) Jeśli jest coś pilnego, to proszę pisać na naszego emaila.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Punkt IV 2 regulaminu Benevento jasno określa maksymalny czas oczekiwania na realizację zamówienia jako 14 dni. Ponieważ w moim przypadku termin ten mija jutro, jeżeli spodnie nie zostaną wysłane dziś, niniejszym rezygnuję z zamówienia. Nie wiem jak to zrobić oficjalnie, ponieważ Benevento nie podaje na stronie ani adresu stacjonarnego, ani numeru telefonu. Na marginesie - dla kogoś kto uszył, jak twierdzi, blisko półtora miliona par spodni, żadna ilość zamówień indywidualnych nie powinna być problemem. A wyczekane to mogą być buty z cordovanu, nie chinosy z bawełny...

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Punkt IV 2 regulaminu Benevento jasno określa maksymalny czas oczekiwania na realizację zamówienia jako 14 dni. Ponieważ w moim przypadku termin ten mija jutro, jeżeli spodnie nie zostaną wysłane dziś, niniejszym rezygnuję z zamówienia. Nie wiem jak to zrobić oficjalnie, ponieważ Benevento nie podaje na stronie ani adresu stacjonarnego, ani numeru telefonu. Na marginesie - dla kogoś kto uszył, jak twierdzi, blisko półtora miliona par spodni, żadna ilość zamówień indywidualnych nie powinna być problemem. A wyczekane to mogą być buty z cordovanu, nie chinosy z bawełny...

Nie jestem w stanie stwierdzić, które spodnie z 11 są pańskie, ale kilka zamówień z tego dnia wychodzi dzisiaj kurierem, a więc  może to właśnie pańskie. Oczywiście ma pan prawo zrezygnować z zamówienia i nie potrzeba do tego naszego adresu, (ten znajduje się w regulaminie). Wystarczy, że napiszę pan do nas emaila. Na PM proszę o nr zamówienia, wtedy będę mogła coś więcej napisać o realizacji. Nie mamy numeru telefonu, ale mamy czat, co usprawnia nam pracę, a kontakt jest. 

Ps. Proszę pana uszyliśmy te wszystkie spodnie odkąd istniejemy, czyli od prawie 25 lat, a nie w przeciągu miesiąca, co świadczy o naszym doświadczeniu, nie o możliwości uszycia spodni indywidualnych w jednym dniu. 

Rozwijamy się i przyjmujemy naprawdę niektóre zamówienia na miarę, z dodatkowymi uwagami itd, przyjdzie dzień, że czas oczekiwania będzie wynosił 1 dzień, a oferta będzie jeszcze większa, ale do tego trzeba dojść. Benevento w obecnej formie z ofertą którą proponujemy istnieje  niecałe 2 lata, proszę wybaczyć, że opóźniają nam się dostawy, ale dostaliśmy zamówień tyle co zwykle przez dwa miesiące.

 

Ps. Proszę nie umniejszać spodniom ich wartości :) Buty potrafią być piękne, ale dobre i pasujące spodnie są dla niektórych równie ciężkie do zdobycia, jak buty z cordovanu.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Punkt IV 2 regulaminu Benevento jasno określa maksymalny czas oczekiwania na realizację zamówienia jako 14 dni. Ponieważ w moim przypadku termin ten mija jutro, jeżeli spodnie nie zostaną wysłane dziś, niniejszym rezygnuję z zamówienia. Nie wiem jak to zrobić oficjalnie, ponieważ Benevento nie podaje na stronie ani adresu stacjonarnego, ani numeru telefonu. Na marginesie - dla kogoś kto uszył, jak twierdzi, blisko półtora miliona par spodni, żadna ilość zamówień indywidualnych nie powinna być problemem. A wyczekane to mogą być buty z cordovanu, nie chinosy z bawełny...

A tak przy okazji nasz adres jest tutaj http://www.benevento.pl/content/9-zwroty-towaruna przykład :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Faktycznie, tego nie znalazłem; 99% znanych mi sklepów internetowych ma adres w zakładce Kontakt.

A jak napiszę parę uwag o netykiecie (post pod postem, cytowanie) to wyjdę już na maksymalnie zgryźliwego tetryka, więc odpuszczam:-)

  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Faktycznie, tego nie znalazłem; 99% znanych mi sklepów internetowych ma adres w zakładce Kontakt.

A jak napiszę parę uwag o netykiecie (post pod postem, cytowanie) to wyjdę już na maksymalnie zgryźliwego tetryka, więc odpuszczam:-)

:) 

 

Czy coś źle zrobiłam? Faktycznie użytkownikiem forum jestem nowym, mogę popełniać błędy, ale chyba aż tak nie kłuje w oczy sposób mojego odpowiadania ? 

Ps. Jeśli jest aż tak źle, proszę o netykietowe uwagi, chętnie się douczę w tym temacie ;)

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pani Kasiu (zakładam, że to Pani): nie ma sensu cytować postu, który jest bezpośrednio powyżej, w dodatku dwa razy i w całości (można wyciąć to co jest nieistotne). Poza tym zamiast pisać trzy posty pod rząd, można edytować jeden.

Ale to wszystko drobiazgi, najważniejsze są dobre, terminowo dostarczone spodnie;-)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Przyznam, że ja również jestem rozczarowany terminem realizacji zamówienia. Z uwagi jednak na bardzo dobry kontakt z obsługa sklepu, postanowilem nie rezygnować z zamówienia.

Wysyłane z mojego prodiża za pomocą Tapatalk 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Moje spodnie dotarły i niesmak związany z nieterminową realizacją zamówienia minął z nawiązką. Świetny kolor, wykończenie, materiał. Jeżeli jakiekolwiek spodnie bawełniane są warte 500 zł, to właśnie te (zakładając, że po kilku praniach będą wyglądać równie dobrze). Dla wahających się: rozmiary na stronie są zgodne z wymiarami produktu; bawełna dość gruba, ale nie przesadnie - w sam raz na dzisiejszą pogodę (słońce i ok. 18 stopni). Polecam. Za 350 zł must have, za 500 zł można kupić.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dziękuję za tak pozytywną opinię :) Bardzo się cieszę, że spodnie wynagrodziły pańskie oczekiwanie. Chciałabym jednak dodać, że  nie osiadamy na laurach i pracujemy, nad tym żeby zamówienia wychodziły szybko, docelowo będziemy uzupełniać stany magazynowe, a więc wysyłka z dnia na dzień nie jest czymś dla nas i dla państwa odległym ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

 Świetny kolor, wykończenie, materiał. Jeżeli jakiekolwiek spodnie bawełniane są warte 500 zł, to właśnie te (zakładając, że po kilku praniach będą wyglądać równie dobrze).

Bawełna po kilku praniach nigdy nie wygląda równie dobrze jak na początku. Jeżeli w tych spodniach będzie inaczej to kupię nawet za pińcet.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bawełna po kilku praniach nigdy nie wygląda równie dobrze jak na początku.

Najczęściej, ale nie nigdy.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dockers D1 z TkMaxx, pierwszy który mi przychodzi do głowy. Spodnie po kilku praniach wyglądały jak przed pierwszym praniem, a po kilkunastu jak inne po kilku. Koszula z bawełny oxford od Tomka Milera. Niektóre koszule od CT.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dockers D1 z TkMaxx, pierwszy który mi przychodzi do głowy. Spodnie po kilku praniach wyglądały jak przed pierwszym praniem, a po kilkunastu jak inne po kilku. Koszula z bawełny oxford od Tomka Milera. Niektóre koszule od CT.

Mam cztery pary D1 i wszystkie spierają się i niszczą standardowo dla bawełnianych spodni, czyli po maksymalnie dziesięciu praniach nadają się na weekendowe wyjścia na grila ;-)

Mam mocno umięśnione nogi i noszę spodnie w wersji slim, pewnie nie jest to bez znaczenia na niszczenie bawełny. Nie mniej jednak bawełniane chinosy niszczą się bardzo szybko. Niestety nie pasują na mnie chino PT01, powszechni uważane za świetne jakościowo i  nie mogę sprawdzić jak z ich zużywaniem się (ale moja wiara w ich odporność jest mała).

 

Koszule to zupełnie inny temat.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dlaczego koszule to inny temat niż spodnie?

Tu nie ma co stawiać mocnych tez, wszystko zależy od tego jak się nosi i jak się pierze. A jakość bawełny używanej przez Benevento zweryfikują kolejne prania (chociaż zgodnie z tym co napisałem powyżej, będzie to jedynie głos w dyskusji - jednemu wypchają się na kolanach, stracą kolor i fason szybciej, drugiemu później).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mogę jedynie przyklasnąć lubo69, ponieważ jeżeli chodzi o odzież, nie jest istotnie czy to koszula, czy spodnie, ważna jest jakość tkaniny, wykończenia, a dodatkowo sposób użytkowania, prania, środki jakich używamy itp.

 

Jeśli chodzi o spodnie, to panie Niemy, pisze pan że ma pan masywne uda, a lubi pan nosić slimy. Sprawa wygląda tak, że spodnie na pewno szybciej wytrą się w kroku w takim przypadku, bo tkanina bawełniana z azbestu nie jest, a więc i na ciągłe tarcie podatną jest. Jeśli dodatkowo mężczyzna posiada wadę antropologiczną, czyli bardzo blisko osadzone uda plus przyrodzenie, to przetarcie w kroku gwarantowane- taka wiedza tajemna konstruktorów odzieży i proszę pana nie ma rady wtedy, żadne spodnie nie wytrzymają.  

 

O jakości naszej bawełny najlepiej przekonać się samemu ot po prostu ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mogę jedynie przyklasnąć lubo69, ponieważ jeżeli chodzi o odzież, nie jest istotnie czy to koszula, czy spodnie, ważna jest jakość tkaniny, wykończenia, a dodatkowo sposób użytkowania, prania, środki jakich używamy itp.

 

Jeśli chodzi o spodnie, to panie Niemy, pisze pan że ma pan masywne uda, a lubi pan nosić slimy. Sprawa wygląda tak, że spodnie na pewno szybciej wytrą się w kroku w takim przypadku, bo tkanina bawełniana z azbestu nie jest, a więc i na ciągłe tarcie podatną jest. Jeśli dodatkowo mężczyzna posiada wadę antropologiczną, czyli bardzo blisko osadzone uda plus przyrodzenie, to przetarcie w kroku gwarantowane- taka wiedza tajemna konstruktorów odzieży i proszę pana nie ma rady wtedy, żadne spodnie nie wytrzymają.  

 

O jakości naszej bawełny najlepiej przekonać się samemu ot po prostu ;)

Na całe szczęście moje nogi w tym uda są mocno umięśnione a nie grube i nie obcierają się o siebie, więc z przetarciami w kroku nie mam problemów :-)

Mam natomiast problemy z ogólnym stanem spodni po 10 praniach. Pojawiają się wtedy po prostu widoczne ślady ogólnego zużycia, co w chinosach nie wygląda dobrze. Może jest to wina niewłaściwego prania ale raczej obstawiam że taka jest po prostu natura bawełny na spodnie. Jak zauważyliście nie jest z azbestu i się po prostu niszczy. Zdecydowanie szybciej niż jeans i wełna. Takie są moje doświadczenia z wielu spodni chino różnych firm.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.