Skocz do zawartości

Królewski Herb, własne doświadczenia


Blondas

Rekomendowane odpowiedzi

Mamy też świadomość, że buty które obecnie mamy w ofercie nie zawsze trafią w 100% w wymagania użytkowników tego forum, dlatego więcej czasu i uwagi poświęcamy flagowej linii naszej firmy - Linii Królewskiej. Ona powinna w przeciągu 2 miesięcy się pojawić w ofercie i jest odpowiedzią na najwyższe wymagania klientów klasycznego obuwia a zarazem stanowi podstawę strategii działania naszej firmy.

 

Czekam z niecierpliwością :) i jak koledzy wyżej równiez kibicuję temu przedsięwzięziu. Ciszę się, że na polskim rynku pojawiła się firma która nie zdeydowła się wywarzać otwartych drzwi "aby przyciągać kliienta nietuzinkowym dizajnem" tylko poszła w sprawdzone klasyczne wzory. Tak jak kolega Whitesnake napisał, jest sporo niedoróbek, jednak proszę potraktować jego uwagi jako merytoryczną krytykę a nie  złośliwość czy czepialstwo. Należy wyeliminować wskazane przez kolegów wady, wsłuchać się w głos forum a klienci na pewno się znajdą. Teraz przynajmniej "młodzi aspirujący" stracili argument, że "nie ma na polskim rynku klasycznych tanich butów" :)

  • Oceniam pozytywnie 3
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

 Niestety nie jesteśmy w stanie każdej pary obejrzeć po opuszczeniu fabryki – od tego jest dział jakości tam na miejscu aby wychwycić takie sytuacje, który zawiódł w tym przypadku. Jedynym wyjściem jest zatem reklamacja produktu a klient, zgodnie z nową ustawą konsumencką decyduje w takiej sytuacji czy chce zwrócić towar, wymienić czy chce obniżki ceny. .

 

Mnie osobiście to słabo przekonuje. Takie tłumaczenie mogłoby być zadowalające, gdyście reprezentowali firmę sprzedającą miesięcznie setki lub tysiące par butów. Dopiero zaczynacie, a to wymaga specjalnego podejścia do pierwszych klientów. Dokonanie przeglądu towaru przed wysyłką nie należy do specjalnie wyrafinowanych usług. Jeśli buty mają wady, to powinniście je odsunąć od sprzedaży lub sprzedawać jako towar drugiego gatunku (zaznaczając to klientowi przed podjęciem decyzji). Nie chcę posądzać o złe intencje, ale powyższa opinia przypomina mi sytuację z cytatu "zabijcie wszystkich, Bóg rozpozna swoich". Ilu klientów zdecyduje się reklamować krzywe szwy lub popękaną skórę przy tłoczeniach? Zapewne będzie duża grupa, która odpuści sobie z różnych przyczyn - a przede wszystkim z uwagi na brak świadomości, że to podlega oprotestowaniu. Ponad to przerzucanie na klienta ryzyka waszego biznesu, dostarczania towaru zgodnego z zamówieniem (czyli buta wykonanego prawidłowo) i kierowania go na ścieżkę reklamacyjną jest mało uczciwe. Jeśli kupuję buty, to aby w nich chodzić, a nie odsyłać za chwilę z reklamacją. 

 

Gorąco namawiam do zweryfikowania stanowiska :) Również popieram inicjatywę, ale chyba nie tędy droga. 

  • Oceniam pozytywnie 2
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dajmy się Herbowi rozwinąć. Ruszyć ze sklepem i potem ocenimy.

Uwagi są zasadne, warte wzięcia pod rozwagę, ale proszę nie zabijacie inicjatywy zanim się tak naprawdę rozwinie.

 

Nie zabijamy. Pomagamy się rozwinąć.

Nie odbierajcie proszę moich słów jako czepialstwa. 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Whitesnake

Po Twoich postach dokładnie obejrzałem buty i muszę przyznać, że faktycznie kilka szwów nie jest "idealnych", ale asymetri między butami nie odnalazłem.

Jeszcze raz chciałem zaznaczyć, że buty oglądałem przed zakupem i w 100% świadomie mimo drobnych (dla mnie) niedoróbek zdecydowałem się na ich zakup. Sposób podejścia właściciela do "mojej sprawy" uważam za wzorowy.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

"Nie wymagam od nich niczego, czego nie oferują najtańsze sieciówki. 

O ile przeciętny klient CCC nie ma poczucia smaku, to doskonale widzi kiedy coś jest nierówne lub źle zszyte."

 
Chyba sobie żartujesz? Zwyczajny konsument, tym bardziej butów z CCC nawet nie zauważy nierównych szwów. Często nie zauważy nawet podeszwy która się ledwo trzyma i odkleja.
Nie chce mi się tego nawet dalej komentować.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

 

"Nie wymagam od nich niczego, czego nie oferują najtańsze sieciówki. 

O ile przeciętny klient CCC nie ma poczucia smaku, to doskonale widzi kiedy coś jest nierówne lub źle zszyte."

 
Chyba sobie żartujesz? Zwyczajny konsument, tym bardziej butów z CCC nawet nie zauważy nierównych szwów. Często nie zauważy nawet podeszwy która się ledwo trzyma i odkleja.
Nie chce mi się tego nawet dalej komentować.

 

 

Komentuj, komentuj… albo przynajmniej uzasadnij. 

  • Like 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Przeciętny konsument nie patrzy za bardzo ani na szwy ani na jakość wykonania. Gdyby patrzyli to marki takie jak CCC, nie miałyby tak wielu klientów. To samo zresztą tyczy się sieciówkowych marek odzieżowych, gdzie jakość jest bardzo mierna.

  • Oceniam pozytywnie 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Akurat powtarzalność i równość szwów niektóre sieciówki mają często dużo lepszą niż dobre marki i handmade. Tutaj na forum widziałem bardzo ładne buty handmade, które miały krzywo wybite dziurki. Tak samo widziałem buty Barkera, Gordon & Bross czy Berwick z krzywo wyciętymi wkładkami, obcasami, pasami, językami... 

 

Sieciówki potrafią dopracować powtarzalność produkcji do na prawdę wysokiego poziomu, więc akurat tutaj radzę powstrzymać się z krytyką.

 

To czego sieciówki nie mają, a dla czego wybieramy lepsze marki, to jakość skóry, mnogość ładnych i wygodnych kopyt i tęgości, klasyczny wygląd, skórzane przyszywane podeszwy GYW albo Blake, i wiele innych. Ja cenię sobie bardzo jeszcze połówki rozmiarów... 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

O to samo mogę prosić Ciebie.

Ja to sobię tłumaczę na gruncie psychologii behawioralnej. Funkcjonują w nas mechanizmy ewolucyjne nakazujące dostrzegać zagrożenia. Kiedyś siedzielismy w krzakach i słuchaliśmy, czy nie skrada sie cos co chciałoby nas pożreć, a dzisiaj reagujemy mechanicznie na wszelkie nieprawidłowości.

Jesli napiszesz studentom pięć prostych równań, celowo popełniając błąd w jednym z nich i zapytasz w otwarty sposób co o nich sądzą, 95% osob skupi sie na błędzie. Niesamowicie głęboki atawizm.

Wyczulenia na styl i estetykę trzeba sie nauczyć a błędy wyłapujemy automatycznie. Głównie na tym opieram swoje przekonanie.

  • Oceniam pozytywnie 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

@Królewski Herb Mam pewną radę/uwagę odnośnie podeszwy. Ja zeluję skórzane podeszwy, pewnie nie tylko ja. Przy zelowaniu skórzanej podeszwy zelówka powinna sięgać dalej niż miejsce gdzie kończy się styk podeszwy i podłoża. Przez ten fakt w moich Berwickach musiałem pożegnać się z koroną nad nazwą marki! Bardzo tego żałowałem. Tutaj widzę od razu że herb też będzie zakryty przez zelówkę. W przyszłych zamówieniach może warto byłoby usunąć numer rozmiaru lub przenieść go w inne miejsce. Dzięki temu herb oraz nazwa marki będzie mogła być umieszczona bliżej obcasa i ocaleje z zelowania! 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Szanowni Panowie, bardzo dziękujemy za tę dyskusję - jest tak jak piszecie uwagi te służą nam i bynajmniej nie odbieramy tego jako zabijanie inicjatywy. Wszystkie uwagi o których była mowa już zostały przekazane odpowiednim osobom. Podkreślamy jednak, że wszystkie buty przed wysyłką są przez nas dokładnie oglądane choćby po to aby móc reklamować sposób dostawy. Jednak ze względu na ilość prezentowanych butów i formułę spotkania z kolegą Ciaptak, nie mieliśmy okazji wcześniej przejrzeć butów.

@Heatcliff - docelowo logo na podeszwie zostanie zmniejszone w Linii Książęcej a w Królewskiej nawet wyeliminowane.

 

 

Łączymy pozdrowienia.

  • Oceniam pozytywnie 2
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Mogę założyć się o każde pieniądze świata, że więcej wejść mielibyście w weekend niż w poniedziałek wieczorem, ale mniejsza o to ;) Najwyższa linia Waszej marki będzie oscylować w jakim przedziale cenowym? I czy wszystkie modele z niższej półki będą miały wczesniej wymienioną stałą cenę?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Czy są jakieś kupony rabatowe dla forumowiczów? :)

 

EDIT: Złożyłem zamówienie na koniakowe oxfordy. Wybrałem opcję dotpay a i tak zostałem poproszony o zrobienie zwykłego przelewu. Coś płatności nie działają jak powinny. Wybrałem produkt, przeszedłem do koszyka i zrobiłem zamówienie ze sposobem płatności dotpay. Następnie założyłem konto i zfinalizowałem zamówienie.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Na tablecie źle wyświetlają się zdjęcia w szczegółach produktu.

Jestem zawiedziony trochę faktem, że wszystkie buty są szyte w metodzie Blake. Rozumiem oxfordy czy lotniki jako obuwie typowo wyjściowe, ale żeby brogsy, monki czy buty wsuwane? To strasznie się odbije na żywotności tych w sumie codziennych butów. Rozumiem takie rozwiązanie we Włoszech ale Polska jest trochę zbyt mokra. Jak zabezpieczyliście podeszwę przed przemakaniem?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Strona wygląda nieźle. Brakuje mi podanych szerokości w tabeli rozmiarów i tego że kończą się one na 44, a przy niektórych modelach największy dostępny to 43,5. Mam też nadzieję na wprowadzenie brązowych monków ze skóry licowej i bez zdobień. Ach i ta "kwiecistość" opisów zachwalających każdą niteczkę działa na nerwy. Ostatnia uwaga póki co: dodanie w opisie buta odnośnika do tabeli rozmiarów byłoby miłym ułatwieniem.

  • Oceniam pozytywnie 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Książka dotycząca produkcji butów. Dość stara. Jak dorwę PC to podam tytuł. Tam jako główną wadę podaje się obniżoną trwałość i niską odporność podeszwy na wodę. Z zalet opisywali lekkość, giętkość, prostotę produkcji i naprawy. Jestem głównie teoretykiem, bo jeszcze nie znalazłem butów w które zmieszczę stopę.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Książka dotycząca produkcji butów. Dość stara. Jak dorwę PC to podam tytuł. Tam jako główną wadę podaje się obniżoną trwałość i niską odporność podeszwy na wodę. Z zalet opisywali lekkość, giętkość, prostotę produkcji i naprawy. Jestem głównie teoretykiem, bo jeszcze nie znalazłem butów w które zmieszczę stopę.

 

Nie odbierz tego źle, ale może posłuchaj praktyków. Metoda Blake nie umniejsza żywotności butów, Wszystko zależy od tego jak podchodzisz do kwestii dbania o buty i ich serwisowania. Nie ważne przy tym, czy będziesz od razu buty zelował, czy będziesz chodził cały czas na skórzanych spodach. Powiem Ci więcej. Metodę Blake, często stosuje się przy wymianie spodów szytych metodą Goodyear.

  • Oceniam pozytywnie 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.